Una botiga virtual és un lloc web especialitzat en generar accions instantànies de compra de productes o serveis. La seva arquitectura està dissenyada per agilitzar el procés de compra de l’usuari, que, en pocs clics de ratolí, pot realitzar i pagar una comanda sense restriccions d’horaris d’obertura ni de localitzacions geogràfiques, augmentant dràsticament la visibilitat de l’oferta comercial i oferint-la a un públic fins ara inaccessible.
La simplicitat i rapidesa en el procés de compra, juntament amb l’eliminació o reducció dels desplaçaments, són els beneficis més valorats del comerç electrònic, consolidant-lo com l’opció preferent de molts usuaris.
Les botigues virtuals es componen bàsicament d’un catàleg de productes classificats per categories, amb descripcions detallades i preus, i d’un sistema de gestió que facilita el control d’inventaris, el processament de comandes, els pagaments en línia i la logística d’enviament, agilitzant tot el procés de venda per al comerciant.
Les botigues virtuals també permeten un coneixement profund del client i de les seves preferències, fet que permet al comerciant oferir-los una experiència de compra completament personalitzada, amb suggeriments de productes que poden ser del seu interès.
Aquesta personalització, combinada amb l’oferta de cupons de descompte i promocions associades, fomenta la fidelització, les valoracions positives i les recomanacions del comerç.
Les botigues en línia destaquen per la seva flexibilitat i adaptabilitat, permetent donar més visibilitat a aquells productes que són més rellevants en dates assenyalades de l’any i facilitant la liquidació d’estocatge en període de rebaixes.
El comerç local i el comerç electrònic
El comerç local ha de conèixer el funcionament i els beneficis del comerç virtual per valorar la conveniència o no d'implementar-lo en el seu model de negoci com a complement de la botiga física. Artesans i fabricants de productes únics o d’alt valor afegit troben en el comerç electrònic una solució per vendre els seus productes sense necessitat d’intermediaris.
A Ediweb Multimèdia Disseny Web Girona disposem de diverses solucions de comerç electrònic i us assessorarem per la que més s’adapta a les vostres necessitats, us acompanyarem en el projecte i resoldrem qualsevol dels dubtes que us puguin sorgir.